Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VORHA, Li Yuehuan, 60 rue Hoche, 87100 Limoges, Frankreich, E-Mail: contact@vorha.fr, Telefon: +33 6 10 40 55 33) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
VORHA — Li Yuehuan
60 rue Hoche
87100 Limoges
Frankreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweise zur Rücksendung
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht hängt nicht davon ab, dass Sie uns vorher kontaktieren. Eine kurze Nachricht an contact@vorha.fr hilft uns aber, Ihre Rücksendung schneller zuzuordnen und zu bearbeiten.
In Einzelfällen können wir Ihnen eine abweichende, näher gelegene Rücksendeadresse anbieten. Ein solches Angebot ist für Sie freiwillig, verursacht Ihnen keine zusätzlichen Kosten und lässt Ihr Widerrufsrecht sowie die oben genannte Anschrift unberührt.
Bitte senden Sie den Artikel möglichst vollständig und in der Originalverpackung zurück und legen Sie die Rechnung bei. Dies ist keine Voraussetzung für Ihr Widerrufsrecht, erleichtert uns aber die Bearbeitung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: VORHA, Li Yuehuan, 60 rue Hoche, 87100 Limoges, Frankreich, contact@vorha.fr
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
____________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________
Name des/der Verbraucher(s): ____________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
Datum: ____________
(*) Unzutreffendes streichen.
Beschädigte oder mangelhafte Artikel
Sollten Sie ein beschädigtes Paket oder einen mangelhaften Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@vorha.fr und fügen Sie Fotos des festgestellten Problems bei. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben von der Widerrufsbelehrung unberührt.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Bearbeitungsdauer bei Ihrem Zahlungsdienstleister kann 7 bis 14 Tage betragen.